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1 【⚘】200615接    297.32 9.65 1.92 367 01:13.052 3 705 97.59% 0 77.66% 1 极速跟打器v1.82 2023-04-16 11:55
2 小小小小小蜗牛 190.71 9.19 2.89 367 01:55.465 8 1061 96.97% 0 0% 0 不会双拼 极速打字通v2.1.4 2023-09-24 20:01
3 bczhc 169.31 5.34 1.89 367 02:10.055 16 694 87.57% 0 75.48% 0 fcitx5-rim 极速打字通v2.1.4 2024-01-17 18:52
4 滑天下之大稽 163.18 6.54 2.41 367 02:14.942 21 883 91.17% 0 71.12% 0 极速跟打器v1.82 2023-11-10 15:50
5 linching 161.53 6.50 2.41 367 02:16.321 14 886 90.55% 0 61.58% 0 花儿五笔 极速打字通v2.1.4 2024-02-18 20:05
6 【键盘演奏家】Lijeicg    156.70 7.10 2.72 367 02:20.519 47 998 77.37% 0 72.48% 0 极速打字通v2.0.2 2024-02-19 16:07
7 zxczxczxc 136.20 7.35 3.24 367 02:41.675 22 1188 90.63% 0 0.54% 0 极速打字通v2.1.4 2023-09-24 20:02
8 bzwhjsw 134.14 4.19 1.87 367 02:44.161 10 688 95.20% 0 76.02% 0 092 极速跟打器v1.82 2023-05-01 08:53
9 处处都是 131.21 4.49 2.05 367 02:47.823 28 753 83.48% 0 64.58% 0 我是人机 极速打字通v2.1.4 2023-11-23 11:59
10 阿弥 130.35 3.98 1.83 367 02:48.929 5 672 95.96% 1 74.39% 0 极速打字通v2.1.4 2024-04-16 13:06
11 wss 125.41 5.35 2.49 367 02:50.798 17 913 91.53% 0 61.58% 2 极速打字通v2.1.4 04-21 12:37
12 jiaxiaba 123.28 5.82 2.83 367 02:58.623 43 1039 82.42% 0 53.68% 0 极速打字通v2.1.4 2023-08-01 20:23
13 perhapsa 122.78 5.55 2.71 367 02:59.352 21 995 91.66% 1 67.30% 0 极速跟打器v1.82 2023-06-06 23:04
14 【100速挺好】梦想成为键盘侠 122.78 6.62 3.19 367 02:56.908 10 1172 95.83% 0 1.09% 1 极速打字通v2.1.4 2024-01-12 11:04
15 辞慕尔尔 120.87 5.47 2.72 367 03:02.186 29 997 88.06% 0 68.39% 0 虎码 极速跟打器v1.82 2023-12-21 22:51
16 稳扎稳打 116.05 5.54 2.86 367 03:09.748 36 1051 85.06% 0 77.93% 0 微软五笔 极速跟打器v1.82 2024-04-12 20:11
17 hyefeifei 113.89 4.23 2.23 367 03:13.343 10 818 94.95% 0 71.93% 0 极速打字通v2.1.4 2023-08-10 09:55
18 dasta 113.02 5.26 2.79 367 03:14.831 19 1025 92.1% 0 24.52% 0 极速打字通v2.1.4 2024-03-08 09:19
19 樾    111.01 4.94 2.67 367 03:18.361 21 979 89.68% 0 63.76% 0 极速跟打器v1.82 2023-05-12 22:44
20 Sutlky 110.18 5.24 2.86 367 03:19.858 39 1048 78.38% 0 78.2% 0 86五笔 极速打字通v2.1.4 2023-05-20 20:31
21 裕华法院-王曼曼-双拼 106.71 5.04 2.8 367 03:23.545 52 1026 78.6% 0 92.92% 1 极速打字通v2.0.5 2023-07-06 22:38
22 【至尊守护者】lvyato 106.08 4.49 2.54 367 03:27.575 39 932 82.18% 0 72.48% 0 极速打字通v2.1.4 2024-03-17 15:38
23 一键爽寒十四州 105.81 3.95 2.24 367 03:28.104 23 822 89.6% 0 68.66% 0 牛码五笔 极速打字通v2.1.4 2023-05-22 14:33
24 wolfzhz 103.86 4.20 2.43 367 03:32.014 28 890 87.98% 0 64.58% 0 极速跟打器v1.82 2024-02-22 23:30
25 萝卜影子 103.12 4.35 2.53 367 03:33.544 33 928 82.38% 0 72.75% 0 极速打字通v2.1.4 2024-03-09 11:04
26 2572800885 102.89 5.53 3.23 367 03:34.013 26 1184 89.19% 0 50.68% 0 搜狗输入法 极速跟打器v1.82 04-29 17:57
27 Langingsing001 102.70 3.91 2.29 367 03:34.411 22 839 86.61% 0 77.93% 0 极速打字通v2.1.4 2023-08-21 11:14
28 zhanghaozhecn 102.44 5.14 3.01 367 03:34.963 9 1104 95.47% 0 90.46% 0 声韵调并击 极速跟打器v1.82 2023-10-19 11:05
29 lv4664271 100.83 4.30 2.56 367 03:37.802 25 937 88.90% 0 67.21% 0 极速跟打器v1.70 2023-11-28 20:24
30 五笔120及上 92.09 4.45 2.9 367 03:59.113 29 1065 85.35% 0 63.22% 0 五笔字型输入法 极速跟打器v1.82 2023-12-18 21:09

最高记录：速度：297.32

记录保持者：【宗极境五重】200615接触双拼从零开始

文本名：01“客服杯”打字比赛_区域赛（跟打）

文本总字数：367

文本内容：

在处理投诉时，客服伙伴应注意：1、未平息顾客情绪前不做解释或谈解决办法。客户情绪稳定能够促进投诉问题的顺利解决，且会让投诉者对客服人员和公司留下良好的印象。否则，会大幅度增加处理难度，甚至使投诉升级。从公司的利益来说，降低损失的同时让顾客满意才是最好的解决办法。2、即使问题无法解决也要表现出解决问题的诚意。对于一些投诉问题，客服伙伴无法解决，只能下工单或拒绝客户。但对于客户而言，无论谁来处理他们的投诉，都要代表你是一个负责的企业，即企业面对自己的产品或人员给他人造成的损失或伤害，应敢于正视，不推诿，不扯皮，尽自己最大的努力，帮助客户解决困难。3、让客户了解处理问题的时效进度。比起无法解决问题，遥遥无期地等待可能更加让客户抓狂，因此客服坐席在与客户结束沟通后，需明确告知问题处理时效，或者与客户同步处理进度（不可对外信息除外）。

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程序说明

程序： 极速打字网 版本： v1.82

编码： UTF-8 作者：  (消逝)

QQ群： 139711547      极速跟打器

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